——安保部为业主排忧解难 真诚服务树良好形象
本报讯 5月9日晚，市场安全管理部队员宫明亮、赵明明、于明周、胡锦文正在值班室值班，19点30左右，一位市场业主神色焦灼地来到值班室向保安求助，经问明才知道是他家的防盗门反锁了，需要公司帮助。之后，队员们马上联系当天值班的物业部人员邵茂滋并询问妥善解决办法，得到的答案是只能从里面才能打开。队员们便与求助业主一起到他的住所A区2—18号查看，因所在单元空无一人，队员们便想从其他业主家登上二楼，从二楼寻找突破口，却发现二楼的门无法从里面打开。于是，便想到三楼试一试。队员们从值班室抬来梯子，爬上三楼，破坏掉门锁把门打开，一直到21点多，问题才得以解决。由于过程复杂、问题难度大，宫明亮的手出现多处擦伤，但他没有一句怨言。看似波澜不惊的小事，却竖起安保部在业主心中服务至上、无私奉献的良好形象。
无独有偶，4月28日晚17点50分左右，市场安全管理部人员像往常一样，在中心市场清场完毕后向值班室走，发现在义务小百货旁边有两箱货，由于市场人流量大，队员怕货物有所闪失，给业主带来经济损失，便在货物旁边守护，但一直无人前来领取。鞠成华、胡锦文便将货物搬回值班室并做好相关记录，等待失主前来领取。
次日，经过队员多方调研、查证，确认此遗失货物是9025号业主红伟家电所有，遂与失主取得联系，并将货物完璧归赵。业主十分感动，向队员连致谢意并说道，因为市场安全管理部队员的兢兢业业、恪尽职守，才为他挽回了一万五千余元的损失。面对业主的感谢，队员们只用一句简单却分量十足的言语回应“这是我们应该做的”。寥寥数字却很好诠释了安保部队员认真履行自身义务，急业主所急，为业主排忧解难，真诚服务的的决心。
心系业主，创先争优。点滴小事无不彰显出安全管理部队员们的尽心尽责。正是全体保安队员的执着付出和无私奉献，才有了公司的安心、业主的放心、顾客的满意。相信今后他们会再接再厉、创先争优，以更加饱满的热情、更加真诚的服务投入到工作中，为打造平安、和谐新义务而继续努力！