广饶义乌市场荣获“全国2014—2015年度诚信示范市场”荣誉称号

    本报讯（记者逯江燕）近期，国家工商行政管理总局公示了“全国2014—2015年度诚信示范市场”榜单,中国广饶义乌小商品批发市场榜上有名。这是广饶义乌市场自2012—2013年被评为全国诚信示范市场后再传嘉报。
    据悉，本次国家级诚信示范市场面向全国各类市场审核，经过严格的逐项考核、量化评分，并经各级工商行政管理机关逐级审核推荐后，最终共计有236家通过工商总局评定，而全山东省仅有17家市场获此殊荣，广饶义乌小商品批发市场是全省专业小商品批发市场里面，唯一获此殊荣的一家。
    再次荣获“全国诚信示范市场”荣誉称号，是对广饶义乌小商品批发市场的实力证明和荣誉象征。作为鲁北地区最大的小商品批发市场，自开业以来始终秉承“文明经营、规范管理、诚信兴商”的服务理念，着力打造一流的商品、一流的服务、一流的市场。自2013年被国家工商行政管理总局授予“全国诚信示范市场”荣誉称号以来，广饶义乌市场充分发挥“全国诚信示范市场”示范作用，进一步通过不断完善管理措施，提升经营者素质和市场文明程度，营造整洁卫生、规范有序的市场环境，着力建设依法经营、诚实守信的市场秩序，以良好的企业信誉和商业道德、优质的服务，赢得了社会的高度认可和合作伙伴的充分信赖，树立起了良好的企业形象。
    “人无信不立，市无信不兴”是广饶义乌市场多年来始终坚信的经营理念，并一直坚持实行诚信经营、实价实卖。坚持“信誉是市场生存和发展的根基和生命”的原则，从顾客权益出发，不断提升服务水平。十年来，广饶义乌市场始终坚持把诚信经商作为基本的商业道德和行为准则，一直坚持服务从源头做起，公司建立了完善的经营管理体系，与商家签订“诚信经营承诺书”，从制度、质量上规范商户诚信经营、诚信服务。定期对品牌资源进行调整，从入驻品牌的市场效应、社会效应等方面入手进行调查摸底，依此设立准入制门槛，对不达标的品牌一律不予入驻。严把质量关，通过提交品牌厂商授权书，有效杜绝了假冒伪劣产品的进入；倡导绿色、健康环保理念，要求申请进驻的品牌必须提交市级以上质检监督部门颁发的产品质量检验合格报告、产品环保认证、产品报关单据（进口产品）、厂方的营业执照，注册商标复印件和厂家的销售授权书等资质证明，且一户一档，牢牢把住了商品的进货和销售关，从源头上防止销售假冒伪劣产品的发生。除这些措施外，广饶义乌市场还在市场内设立了“12315”消费者投诉联络点，由市场管理部派出专门的管理人员负责调解顾客各种纠纷。
    同时，建立和完善了文明诚信经营户评选制度，市场商户们通过守信经营、诚信经商来争当“文明诚信明星”，在商户们中已成为一种时尚。通过对《中国广饶义乌小商品批发市场管理规定》、《市场管理百分考核细则规定》、《市场消防、卫生、广告管理规定》等管理制度的不断丰富和完善，有力地强化了市场经营户的诚信文明意识。市场商户和经营者越来越深刻地认识到，市场要生存、要发展，必须要创品牌、树形象。为了使各项市场管理规定真正落到实处，在市场内形成较大的凝聚力，公司还积极组织商户深入开展了丰富多彩的系列活动，促进了和谐市场建设。通过深入开展了“讲文明、守道德、树新风”活动，制定了文明诚信服务公约：平等待人、童叟无欺；信誉至上、质量第一；态度和蔼、百问不厌；助人为乐、团结互助；尊重顾客、礼貌待人；爱护卫生、遵章守纪；不抢顾客、和睦相处；奉公守法、服从管理。使市场内的商户人人有章可循。并在市场内开展共产党员模范先锋岗活动，使市场内的共产党员，牢记党的纲领宗旨，充分发挥先锋模范作用，带头遵章守纪。同时开展行业尖兵户评选活动，从不同行业，不同区域评选出行业尖兵进行大力表彰，促使市场内的经营户都做大做强。
    另外，市场还重视发挥行业组织作用，推选出一批热爱市场、有较高信誉的行业代表，对商品质量和服务质量进行自我监督、自我管理，并经常性开展法律法规宣传教育，不断增强自律性，对调动和发挥市场经营者的积极性、主动性和创造性起到了良好的作用。随着市场的不断做大做强，市场的管理者和经营者都有一个共识，那就是：诚信与服务，是市场赖以生存和发展的基石，只有构建诚信和谐市场，营造无忧消费环境，不断提高服务水平，才能促进市场的繁荣发展。
    在服务方面，市场商户们始终坚持以五星级的服务标准严格执行，同时将顾客满意度放在首位，为顾客着想，不欺、不诈、不坑、不骗，坚持做到“做一笔生意交一个朋友”，把诚信经商落实在产品质量、销售价格、售后服务上，让消费者放心购物解除后顾之忧。正是由于市场众多力保诚信、惠民的举措，再加上长期的坚持，因而赢得了消费者的青睐。这里的繁荣已经成为潍高路上一道亮丽的风景，常演常新，日新月异。
    2015年广饶义乌小商品批发市场再次荣获“全国诚信示范市场”荣誉称号,这一殊荣也将化作动力，凝聚士气，使广饶义乌市场在“诚信”的道路上越走越远。广饶公司也将从自身实际出发，在集团公司的正确带领下，将再接再厉，创新发展，进一步提升自身的品牌知名度和影响力，不断完善管理措施，营造更好的经营和发展环境，更好发挥诚信经营示范作用，为集团事业的不断壮大和社会的发展作出新的贡献。

广饶义乌市场荣获“全国2014—2015年度诚信示范市场”荣誉称号

时间：2015/12/20 9:26:33 点击：1454

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