编者按：为了进一步加强中韩贸易合作，进一步巩固集团在对中韩开放中的桥头堡地位，推动集团又快又好发展，激发广大业户做大做强，4月18日-22日，集团董事长金位海率领集团旗下各地市场业户、公司人员60余人再次赴韩考察对接，开展经贸交流推介活动，在深化对中韩交流合作方面取得了丰硕成果。通过实地观摩，大家一致认为，这次考察学习既有思想的引领，又有实践的标杆，不仅拓宽了视野，还提高了对韩国市场的认识，感受颇丰。现将部分人员的考察心得刊登如下，与大家一起体会感受。
文登公司：
市场部部长 潘爱华
我受公司重托安排带队文登公司15名业户参与考察活动。在整个考察行程中，考察人员先后对华谷洞商业片区和东大门商圈以及大邱西门批发市场、家电市场、数码电子市场进行实地考察，通过这几天的考察，收获良多，增长了见识，开阔了眼界，主要有以下几点：
1、韩国整体环境干净整洁，道路上虽说车辆很多，但是闻不到刺鼻的汽车尾气，说明他们很注重环保。韩国人爱国意识强，崇尚自主品牌，大件到车辆，一路考察观看，大街小巷全部是国产的起亚、现代车，很少看到其他国家的牌子的车辆。小件到衣服、化妆品、面膜，不但自己用本国产品，还能让外国人对自己国家的产品趋之若鹜，说明他们对国产产品质量的认可程度高，也反映出韩国对自主品牌质量品质把控程度很高。高标准、严要求、品质有保证，本身就是诚信的体现，是对消费者尊重的体现，注重品质就是注重发展生命力，这也是为什么韩国能成为大家争相来抢购的购物天堂。
2、韩国商城通宵达旦经营，商城内灯火通明，亮如白昼，各种商品在灯光的映衬下档次凸显。商品种类多，款式时尚前卫注重细节，经营店主、服务人员态度友好，彬彬有礼，个个化妆精致打扮得光鲜亮丽，以示尊重顾客。商品摆货挂货技巧高，注重装修打理。卖货价格真实不虚晃，减少丢失客源几率。各店铺之间同质化经营现象少，不乱价，因此恶意竞争几率就少。商品更新速度快，今天去看好的衣服没有买，过两天去买，发现没有了，已换上新款了，说明他们很注重商品研发，推陈出新速度快，这种不断创新、不断进取的精神非常值得我们学习。
3、通过考察发现我们的业户很优秀，有担当。一路上互相帮助提拿行李，团队意识强，非常团结凝聚抱团，充满积极正能量。业户商品对接效果显著，在大邱中小企业产品对接交流会和仁川集团项目推介会上的韩商企业商品对接中，业户收获很大。不仅发现了很多国内不常见的产品，而且不少经营户对接到了新商品，拿回样品并与韩方企业代表互留联系方式，以便回国后深入沟通对接。特别是有经营电子数码的业户与韩方洽谈三个项目的国内总代理意向，双方沟通对接愉快。
此次考察让大家收获很多，感受深刻。业户们非常感激集团公司提供的对接平台，接下来我们要及时跟踪业户反馈信息，并总结梳理，结合自身实际，选准方案制定发展规划。我们要切实发挥服务、引领的作用，让业户在发展进取的道路上少走弯路，建立核心竞争能力，助推市场大发展。
业户 吕世超
韩国是我们一衣带水的友好邻邦，近几年我们和韩国的商业文化交流越来越频繁。之前我所了解的韩国都是通过媒体、新闻或者是看韩剧了解的信息。此次有幸跟随集团董事长赴韩国参观考察，虽然时间短暂，但韩国的绿化、美化、净化、亮化和有序化给我留下了深刻的印象。无论是在首尔市，还是在小城市的乡野村陌，所有的大街小巷、公园广场、大专院校、景区景点、宾馆饭店，处处都可感受到很高的市民文明素质和城市文明程度。大到城市楼群、道路桥梁、游乐场所，小到标识、护栏、花坛、广告牌匾，都表现得新颖、别致、精巧、自然、优美、和谐。市区绿化布局合理，见缝插绿摆花；环卫设施齐全，整洁干净方便；道路平整畅通，交通秩序井然；建筑外观优美，夜景流光溢彩，确实让人耳目一新，终生难忘。韩国人民经营城市，管理城市，建设城市的理念和做法非常值得我们学习和借鉴。
在此次的韩国优秀商品购买洽谈会上，接触到韩国优秀的商品和严谨的商人。他们带来的设计巧妙、做工精良的商品，让我大开眼界。在同他们的交流中我深深体会到了他们严谨认真的工作态度，这些也是我们国人需要学习的。看来也正是因为有他们的这种工作态度，才会设计和制造出那些巧妙精致的商品。
在晚上走访首尔市区的东大门、明洞、华谷洞、广藏等市场的时候，虽然这些市场中的店铺有大有小，档次也各不相同，但他们都有一个共同特点：不管是什么类型的商品都陈列的井然有序，商场内外明窗净几。灯光也比较亮，给顾客一种耳目一新的感觉；就算是批发市场已经订好的货物也打包好整齐排列；而且不管对待什么类型的顾客她们都会不厌其烦的给你讲解，这些好的经营模式和方法值得我们学习和借鉴。当然我们也不用过分的相形见绌，我国地大物博、人口众多、资源丰富、内需市场强大；这些都是韩国所没有的。现在我们应该利用我们现有的资源，从每个国民、每个店铺做起；提升自身修养、素质，提升店铺商品的品质和购物环境。只有这样，我们的整个市场、整个国家才会整体提升人气和美誉度。相信我们的未来会更加灿烂和辉煌！
业户 房月成
我有幸参加此次金田阳光投资集团组织的业户赴韩考察活动，感慨颇多。
第一、团体的力量非常的重要。以往个人出差，无论远近，总会有紧张的感觉，生怕起床晚了，耽误了行程，生怕走错了路找不到地方，生怕坐车坐过了站，更担心耽误了航班。但此次考察有集团领导带领，有市场领导周到的组织，有其他朋友互相依赖，心情始终是轻松的、平和的，仿佛此次考察不在异国，而是在熟悉的家门口。
第二、大韩民国有许多东西值得我们中国人去学习、借鉴。首先是韩国导游对于韩国的人文文化、风俗习惯的孤芳自赏；其次是韩国路上跑的、停车场上停的百分九十以上的都是韩国本土制造的汽车，而且韩国用的电器产品大多数也是本国产的，太难得了；最后是韩国人民友好待人，礼貌待客也给了我极大的触动。此外，我们的城市环境也需要向人家学习，这需要政府的作为，也有待于国民素质的不断提高。
第三、两个国家有互通有无的良好条件。中韩自贸协议的签订给两国的商贸提供了极好的政治条件，两国距离很近，往返时间很短，往来比较方便。我们去了首尔华谷洞市场，那里的业户经营的日用小百货有很多是来自我们国家的，这证明我们国家有许多商人已经捷足先登，由此证明对韩贸易是切实可行的。
我们也参观了大邱市西门批发市场、家电市场，并与大邱市中小企业协会及会员单位进行了产品对接会及交流会。我个人认为：有的产品是适合我们的，是可以对口经营的，但需要进一步的调研，考察国内的市场是否有同样的产品，类似的商品是否适合中国百姓的消费习惯、消费能力还有运输途径以及相关税收因素。
第四、吸引韩国厂商到我们金田阳光投资集团的项目来投资。此次在仁川东北亚贸易大厦的仁川威海馆举行的金田阳光投资集团项目招商推介会，充分展示了金田阳光投资集团的雄厚实力以及集团公司良好的发展前景，这必将吸引更多的韩国客商与集团公司合作，共图大计，互惠互利、携手发展。我认为本次推介会是考察团领导做得最成功的一件大事。
此次考察使我们业户开阔了视野，加深了思维，这必将促进我们在今后的经营活动中锐意进取，开拓创新，稳步发展。
济南公司：
分管领导 王云霞
为期五天的考察行程安排非常紧凑。针对市场白天零售、晚上批发的特点，考察团一行白天到零售市场参观对接，晚上再到东大门等批发市场考察行情，先后考察了首尔华谷洞、明洞、东大门市场、大邱西门市场等涉及到化妆品、服装、服装面料、布匹、日用品、电器等领域，考察人员还参加了大邱市79家中小企业举办韩国商品对接会、以及在韩国仁川威海馆举行的集团项目招商推介会。
不得不提的是韩国的东大门市场。东大门市场诞生于1905年，东大门市场已经发展成韩国最大规模的批发与零售市场，24小时营业，是年轻人的购物天堂，所以也形成了独特的消费文化氛围。东大门的物品应有尽有，从各种小的流行装饰品到男装、女装、鞋类、童装，而且价格便宜很多，簇拥各地的零售商、外国商人和游客们。
通过赴韩考察谈及一下自己的感想：1、通过实地考察，目前可在各实体市场发展的韩国商品，业态主要集中在化妆品、服装；2、韩国电子产品不错，但售后服务问题解决起来麻烦；韩国电器产品更是新颖，产品质量超好，但相对国内来说价格昂贵；3、虽然韩国有的市场、商场营业员会简单的国语进行沟通，但是如果真正与他们进行进一步的沟通交流还是存在语言障碍、沟通困难；4、物流发货不方便，每个市场门口都有国际物流公司发货，但是发货时间、或者是发货途中出现问题的话，都是由进货人员自己承担，甚至包括涉及到的关税问题，也是由进货人员自己承担；5、业户也提出了关于济南市场G1、G2两栋楼招商发展的问题，可市场实现差异化，突出新潮。
此次赴韩考察进货，标志着集团公司走出国门，走向世界。通过本次的韩国考察让我们感触颇深，让我们实体市场迎来了更大的发展机遇，为广大业户带来更多的商机。
业户 王淑珍
此次考察收获满满，有感慨、有感动、有感触，现和大家做下分享。
感慨：韩国市场环境舒心、服务贴心、商品动心
在韩国参观时，首先感受到的是舒心的购物环境，虽然一间间店铺仅有十多平米，但是整体卫生整洁、商品陈列井然有序，精美的装修打上适宜的灯光，打造出一件件美轮美奂的商品，让顾客十分有购买欲。
在选购商品过程中，体会最深的是热情的服务，他们的销售员在介绍商品时，虽是韩语介绍，但是表情非常温馨，笑容甜美。我们几名业户在与其交谈中，得知是中国游客后，立刻找来懂中文的销售员，一起沟通介绍，让我感触很深。我们所到之处，不论是大商场还是路边摊，看不到大幅打折、降价促销的现象。面对激烈的竞争，商家不是拼价格，而是比服务。他们把服务作为赢得市场的核心竞争手段。
感动：集团领导亲自带队，吃住行和业户一起
在韩国这5天的考察活动中，集团董事长和副总裁亲自带队，带领我们业户考察团逐个对韩国的商业区进行考察；每到一处考察，带队人员总是千叮咛万嘱咐，告诉我们要注意什么、几点集合等。
值得一提的是，不论是带队的董事长和副总裁，还是每个市场的带队工作人员，吃住行都和业户在一起，同标准、同待遇，这让我们几十名身在他乡的业户很受感动，真切感受到公司和业户的鱼水之情。
有如此高瞻远瞩、真正为业户的发展考虑的集团领导、有这样负责任的管理团队，我作为市场业户对金田阳光投资集团充满信心，相信在不久将来我们的市场会做的更大更强，远远超过周边市场，成为山东地区乃至全国诸多批发市场中的佼佼者！
感触：借他山之石 琢己身之玉
其一是建议市场能够倡导明码标价。稳定的商品价格让顾客很有安全感，我们在韩国考察的华谷洞、明洞、南大门、东大门等几个知名市场，所到之处，商品均是明码标价，不存在砸价、以低价吸睛这样的情况，个人认为倡导明码标价有利于市场长期、稳定、持续发展。
其二是建议市场进一步升级，塑造干净、优美、温馨购物环境。的确，好的购物环境让人很愿意去消费，即使没有打算要买的东西，也愿意去逛一逛，就会产生一批潜在的消费群体。今年公司积极引导市场业户进行顶棚改造、摊位精装修，有部分改造后的摊位非常吸引人，希望能够进一步加大环境塑造力度、卫生整治力度、档次提升力度。
其三是通过本次考察，我对韩国商品在国内的发展前景十分看好，作为市场业户，我希望能够参与到市场韩国精品城的启动经营中，也希望公司领导能够给予市场业户一定的支持。
本次考察收获满满，希望能够有更多的业户朋友走出去，把先进的经营理念带到市场发展中来。
最后，十分感谢公司给我们提供这么好的学习机会，开阔了眼界增长了见识。在以后的经营中，我将积极配合公司，珍惜每一次公司组织的考察活动，积极学习先进经营理念，为推动市场繁荣发展贡献自己的一份力量。
广饶公司：
市场部部长 郝建营
虽然在韩国有效工作时间只有短短四天,但接触了韩国政府、中小企业协会等各界人士，感受最深的有以下几个方面：
感受与体会
一、在韩印象：1、爱国：韩国是单一民族国家，具有很强的民族精神。基本上各种产品都是自给自足，以消费本国的产品而引以自豪。2、文明：受我国儒家思想影响很深，养成了谦逊礼让的民族个性。社会治安极好，偷盗、抢劫现象很少发生。城市街道虽然不太宽阔，但很干净。3、环保：韩国资源比较匮乏，基本上不用一次性生活用品，我们住的酒店看不到一次性牙刷、拖鞋之类，餐具都是铝合金制做而成。在工业化的进程中，把环境保护得这么好，难能可贵。
二、韩国企业高度关注并重视中国市场。目前中国是韩国第一大出口市场,也是第一大进口市场。此行考察所到之处,无论是政府官员,还是企业界，都很熟悉并了解中国，且很多人能用汉语简单交流。而为了更好地服务于中国游客，在韩国首都首尔著名的明洞商圈，以及乐天、新罗等免税店中，都配有很多中文导游，中国游客丝毫不用担心语言沟通方面的问题。另外，中国银联卡也能在韩国广泛使用。
三、中国人在韩购买的最多的是化妆品，但随着畅销原因的影响，韩国化妆品也不同程度的出现了假冒产品，这给购买者及生产企业都带来了不良的影响。韩国的服装和皮包等也是中国游客比较喜欢的，服装以新潮、样式更新快而著称，但服装样式以休闲为主，码数少，仅为二码，大部分为均码，国内服装号码一般为五个号，因此受码数限制，也会给经营造成限制，并且同样款式要高出国内同样面料服装价格的三至四倍。其它比较受欢迎的韩国商品还包括高丽参、小家电产品，大邱电子零售市场家电产品价格比国内优惠比例为10-20%。当然，在韩国的免税店里，一些欧美的名牌表等在价格上也比较有优势。
借鉴与建议
1、通过韩国考察，使业户们开阔了眼界，增长了见识。在当前市场不景气的大环境下，我们如何突破并创新，使市场稳定持续发展是我们面临的最大挑战。考察中值得借鉴的一是门头的装修比我们上档次；二是货架、挂货的技巧；三是服务态度。这都是我们应该学习的。
2、抢抓中韩FTA机遇，加速韩国产品进军集团市场的竞争力。引导业户引进消费者特别是80、90后消费者追捧的韩国美食、化妆品、小家电等韩国产品，扩大韩国进口。
业户 魏艳娟
通过赴韩考察，我既感受到了集团公司由上及下对业户认真负责的态度和关爱，又领略到了韩国市场的魅力和先进，增长了见识，开阔了视野，收获颇多。
首先韩国市场非常专业，市场规模很大， 以服装为例，韩国的服装批发市场吸引着中国乃至世界各国的批发商。其次就是种类繁多，样式新颖，每款服装同款的只有那么几件，等到顾客再次购买时，已是新品上市。商品是决定一个市场繁荣的关键因素，不同的人群，不同的穿着喜好，在这样一个市场里都可以得到满意的选择，正因如此，顾客的购物欲望就会点燃，相反如果市场的商品款式单一 ，这样顾客就觉得很乏味，没有新鲜感，即使市场管理方如何优秀，市场也会日渐萧条，终无人气可言。再次是韩国市场给人印象最深的就是从不议价，并不是我们作为“外国人”的原因，很多本地人也不会讨价还价，究其原因我觉得有以下几点：
1、商场信誉良好，定价合适，不存在恶性竞争。
2、大环境造就，商场内客流量大，人气爆棚，顾客主动购买，千万业户无暇议价。
3、商品优势，商品光鲜夺目，顾客购物热情高涨。最后，感谢集团公司提供这样一个平台，让业户走出去参观学习。我深信在集团公司的领导和管理下，“金田阳光”一定会成为人尽皆知的大品牌、大市场。