渴望受人称赞,是人类最深奥的本质,哪怕是只是一句简单的赞语,都会给对方带来无比的温馨与振奋。成功的企业家都深知这个道理,所以经常都会运用口头的赞赏、金钱或物质的奖励、或是公开记功表扬等方式,来激励员工的士气。
美吾发公司董事长李成家说:“人都是活在掌声里的,当部属被上司肯定、受到奖赏时,他才会更加卖力地工作。”
李成家经常用招待员工出国旅游、派他们去参加各种企管讲座进修班、或是买书送部属以奖励他们,他认为这种做法,不仅会使部属觉得公司器重他、栽培他,并使部属都能增长见识,提高能力,于公于私,均大有裨益。
李成家乐于给部属鼓掌的作风,想起了一则故事。
有一个富翁,由于他特别喜受吃烤鸭,于是重金聘了一个精研烤鸭的大厨师,每天为他烤一只鸭。大厨师名不虚传,每天烤出的鸭,香喷可口,不过却只有一条腿。富翁觉得很奇怪,但碍于身份也不便过问。过了一星期,烤出来的鸭还是只有一条腿,富翁实在忍不住了,他叫来厨师。
富翁问道:“你所烤的鸭为什么都只有一条腿呢?另外一条腿到哪里去了呢?”
厨师答道:“哎呀!您弄错了,鸭子本来就只有一条腿啊!不信的话,我带你去看看。”
于是,厨师带著富翁到后院。这时,鸭子因天气热,缩了一足在树阴下站着休息。
厨师说:“你看!鸭子都只有一条腿啊!”
富翁气不过,立刻双掌用力拍了几下,掌声惊动鸭群,伸出了另一足,纷纷逃避。
富翁说:“你看!鸭子都有两条脚啊!”
厨师答道:“是的!如果您早鼓掌的话,那鸭子老早就是两条腿了。”
如果您是企业领导,千万别像富翁那样,吝于鼓掌,否则你吃到的烤鸭,很可能永远只有一条腿!(《企业管理》)