本报讯(记者 逯江燕)为适应物业管理行业发展需要,储备物业管理后备人才,近日,广饶公司组织3名物业管理人员参加了东营市第二期物业管理从业人员继续教育培训。
培训班上,市物业管理协会邀请资深讲师,就《物业管理风险防范》、《物业服务需要关注的几个要点》、《物业项目管理技能与素养》、《物业项目运行与操作》等相关专业知识进行了现场讲解,参加培训的人员认真聆听了这些课程。通过培训,大家不仅系统学习到了物业管理的基础知识和相关法律法规,更加了解到了物业管理工作中与人沟通的技巧和处理纠纷的能力,同时及时了解最新的物业管理政策法规和行业动态,熟悉行业内各个专家经常面对的突出问题和解决方法,进一步提升了市场物业管理人员的服务水平,使大家受益匪浅。
接受培训的员工纷纷表示参加这样的培训非常有意义,能够学习更多专业知识,不断进步,提高自身素质,更好的为市场业户、客户服务,为今后的物业管理工作奠定了更加坚实的基础。