电子商务：市场经营的助推器

    有人预言：21世纪人们将进入网络时代，不会操作电脑、不懂互联网终将被淘汰出局。金融危机以来，利用现代信息技术、电子商务渡过难关，已是业内人士的普遍共识，被认为是“带领传统产业走出困境领航模式”的电子商务正风起云涌，冲击着传统商贸流通模式。在激烈的市场环境下,传统销售渠道以及商业模式悄然发生着改变,电子商务简单、快捷、低成本的优势日益彰显，扮演着领先者的角色。近几年来，电子商务交易已获得众多消费者的认同，网上开店、虚拟店铺成为热门话题，作为一种崭新的商务交易活动，电子商务是推动未来经济增长的关键动力，它的推行将打破时空界限，改变贸易形态，大大加速商品流通。
    笔者走访文登义乌小商品批发市场时发现，百分之五十的业主配备了电脑，在网上开店或有过网购经历的业主占三成左右，很多业主已经充分认识到网络的强大功能和电子商务不可小觑的优势，有的甚至已经制做了网页，开起了网店。
    E区5014号鸿佳箱包的老板告诉记者，她受来店里打货客户的启发，自2006年起，就在淘宝网上开了个名为“浪漫手牵手包行”的网店，经营实体店铺经营的金思特、爱菲娜、劳斯帅特、金海豚等男女休闲包、学生包，生意比较不错，平均每天可以走货10件左右，最高峰时达到30件。开网店，品种要齐全，保证质量，价格要有竞争力，还要信誉好。我们是批发市场，货物源头直接是厂家或一级代理商，价格较零售商具有很大优势，信誉度是一步一步做起的，和买家交流沟通满足要求，获得好评，从一星、两星开始，现在她的信誉等级已经达到三钻，正朝着皇冠冲刺。她介绍，那时还不需要买旺铺，图片上传升级都不需花钱，因为经营成本几乎为零，货物定价为高于批发价低于零售价，随着信誉等级的增加，买家也越来越多，她就逐渐增加了更多的品种，花更多的时间更新维护，生意进入了良性循环。她的市场实体店每年销售额在100万元以上，而网店的走货量达20多万，几乎占实体店的五分之一。她说，网购由远及近地开始渗透到我们的日常生活，开网店的人也越来越多，很多人都希望通过这种方式赚钱，虽然有一部分通过开网店买车买房开公司，但由于越来越多的人流入，去年以来生意较以往有些难做。今年网上开店施行实名制，部分网站旺铺需要花钱购买、开网店商家数量的扩大、网店推广费用的增加以及经济危机带来的挑战等都成为生意冷清的原因。但她还是很看好电子商务、网上开店，毕竟社会是向前发展的，用她的话概括：哪个湾里都有鱼，就看你怎么抓。她表示，只要持之以恒，像经营实体店一样用心经营网店，勤于更新，诚信经营，网店的回报还是会很不错的。
    E区264、265号威海超人总代理李老板同时经营着两家网店，08年底在开设淘宝威海超人总代理网店，如信信誉等级已达到三钻，日发货十多件，09年自己注册公司，在阿里巴巴成立超人百货网店，开通了“诚信通”。他介绍道，今年以来，在阿里巴巴上接到订单近20万元，客户来自广州、深圳、上海等地，单笔成交额达3万元以上，提及网上商务，他很兴奋地告诉笔者，网络的功能太强大了，通过网络，天南海北不认识的人却能做起生意，几笔大单做下来后，进一步增加了他对电子商务通的信心，下一步，他打算购买域名，建设自己的网站，在自家网站上推销经营的商品，把与生意扩大到世界各地。尝到甜头的李老板表示，虽然在阿里巴巴上开店需要花费二千八百元，但这笔钱对于广告费用来说，零头都不够，效果却是做广告的几十位甚至上百倍。他评价市场上那些墨守成规，不舍得投入的业主，经营眼光限于当前实体店铺，不去想方设法拓宽销售渠道，实现跨越的难度很大，毕竟眼前能开发的客户是有限的。做生意，就得学习南方义乌人、温州人，向董事长金老板学习，大气魄，大手笔，大胆挑战新生事物，借助网络平台，寻找属于自己的支点，撬起的是全国乃至全球，收获的另一种人生。
    对多数市场经营者来讲，对电子商务的认识仅仅局限在借助淘宝、易趣、有啊、拍拍等知名电子商务网站这些大平台上开个网店，然后在上传相关商品照片，做些商品介绍，标上价码，等买家前来购买就可以了，以为到相关商务网站上的网店里买卖东西，就是电子商务。而对于职业者来讲，电子商务的解释就多的很，很多精英抛弃网店，开始建立并拥有自己独立的网站，有的甚至借此东风开启了公司，像上面提到的李老板就是如此。电子商务是以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售，购物渠道移到互联网上来，即买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式，开网店只是其中的一种商务模式。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
    “天井四方方，周围是高墙。清清见卵石，小鱼游中央。只喝井里水，永远养不长。”广大市场业主要进一步加强建立电子商务的前瞻意识和时不待我的危机意识，努力调整、探索、开拓，以实体市场为依托发展电子商务，由原来实体经济相对稳定和忠诚的的客户资源为基础，实现网络平台与现货市场捆绑互动、电子交易与传统交易齐头并进、虚拟店铺与实体店铺协调发展，让实体经济完成飞跃，对销售渠道进行革命，最终把生意做大做强，进而拉动整个市场打破有形无形的壁垒，达到网络化，无形化，个性化，使得实体贸易与电子商务相辅相成、相得益彰，驶上良性发展的快车道。（刘珈辰）

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